Spam-Problematik bei Rechnungsversand per Mail

Owned by Maximilian Zielosko
Last updated: Jan 09, 2019 by Natalie Bichler (Unlicensed)
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Es kann vorkommen, dass die über BuchhaltungsButler versendeten Emails beim Adressaten als Spam eingestuft werden. Um dies zu verhindern, sollte man einen sogenannten SPF-Eintrag in den DNS-Einstellungen hinterlegen. Durch diesen wird, vereinfacht gesprochen, der Adressat der Mail informiert, dass der Server von BuchhaltungsButler die Berechtigung hat, eine Email mit Ihrer Absenderdomain zu versenden.

SPF-Eintrag hinzufügen

  1. Loggen Sie sich in das Portal Ihres Domainregistrators ein (z.B. Strato, all-inkl., 1&1 etc.)
  2. Gehen Sie in die Domainverwaltung und dann in Ihre DNS Einstellungen
  3. Fügen Sie einen neuen "TXT-Record" hinzu. Bei Strato heißt der Punkt bspw. "TXT-Record inklusive SPF-Einstellungen"
  4. Der TXT-Record, wenn es noch keine anderen Einträge gibt, lautet:
    v=spf1 include:server1.buchhaltungsbutler.de ~all
  5. Der TXT Record, falls Sie bereits einen bestehenden Eintrag haben, lautet:
    v=spf1 include:mail.domain.com include:mail.domain2.com include:server1.buchhaltungsbutler.de ~all

Mit dem hinterlegten SPF-Record sollte es dann keine weiteren Probleme beim Versand von Emails aus dem BuchhaltungsButler geben.